تقوم الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات باستقبال الطلبات المتعلقة بحجب أي محتوى الكتروني يتعارض مع المصلحة العامة بما في ذلك الأخلاق العامة، أو تعاليم الدين الإسلامي، أو النظام العام، أو الأمن الوطني، أو غير ذلك مما هو محظور بموجب القوانين المعمول بها بدولة الكويت.
تعمل الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات وفور تلقي الطلب بتحديد نوعه سواء طلب حجب محتوى أو رفع حجب محتوى، ومراجعة المحتوى الالكتروني لاتخاذ الاجراء المناسب:
- حجب المحتوى الالكتروني في حال تضمن على مواد محظورة.
- أو رفع حجب المحتوى الالكتروني في حال تلقي طلب يفيد بوجود خطأ في تصنيف المحتوى الالكتروني كمحتوى محظور.
