تستقبل الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات (CITRA) طلبات حجب المحتوى الإلكتروني الذي يتعارض مع المصلحة العامة، بما في ذلك الآداب العامة، وتعاليم الدين الإسلامي، والنظام العام، وأي محتوى آخر محظور وفقاً لقوانين دولة الكويت.
بمجرد استلام الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات (CITRA) لطلب حجب أو رفع الحجب عن محتوى إلكتروني، تقوم بمراجعته واتخاذ الإجراءات اللازمة لـ:
- حجب المحتوى الإلكتروني في حال احتوائه على أي محتوى محظور.
- أو رفع الحجب عن المحتوى الإلكتروني في حال استلام طلب يوضح وجود خطأ في تصنيفه كمحتوى محظور.
